Küresel dünyada perakende ve e-ticaret

Fjord’un İş Tasarım Direktörü Selim Aykut, yaptığı konuşmada küresel dünyada perakende ve e-ticaret konusunu ele aldı. Aykut, konuşmasına teknolojinin 10 yıllık geçmişinden bahsederek başladı. Teknoloji trendleri ve yeni ödeme yöntemlerini de ele ana Aykut, teknolojiyle birlikte insanların da değişmesi gerektiğini vurguladı.

Aykut, yaptığı konuşmada yapay zeka ve robotların perakende sektörünü nasıl etkilediğini de anlattı. Aynı şekilde yüz tanımanın ödeme yöntemlerine konumlanmasına da değinen Aykut, sektörde deneyim tasarımının önemine de dikkat çekti. Aykut ayrıca teknolojideki gelişmenin tekelleşmeyi de etkileyebileceğini ifade etti.