casibom deneme bonusu bahsegel casibom casibom seo hizmeti casibom yeni giriş casibom giriş deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler bonus veren siteler deneme bonusu veren siteler deneme bonusu veren siteler fenomenbet mobil fenomenbet fenomenbet giriş
maltepe escort ataşehir escort pendik escort kurtköy escort kadıköy escort ataşehir escort ümraniye escort anadolu yakası escort kartal escort istanbul escort kadıköy escort maltepe escort ataşehir escort
sakarya escort sakarya escort sakarya escort serdivan escort
gaziantep escort bayan gaziantep escort seks hikayeleri erotik film izle gaziantep rus escort gaziantep escort bayan şahinbey escort şehitkamil escort gaziantep escort türbanlı escort
Ankara Escort seks hikayeleri porno sex bodrum escort antalya escort montenegro escort eryaman escort bodrum escort escort alanya kayseri merkez escort
bodrum escort kocaeli escort porno sikis eskişehir escort antalya escort Antalya Escort
toopla.com oclamor.com meyvidal.com istanbulviva.com ilogak.com hamkarfa.com blackmoth.org lithree.com vidsgal.com nattsumi.com avcılar escort bayan esenyurt escort bayan ataköy escort bayan fatih escort bayan beylikdüzü escort bayan silivri escort bayan çapa escort bayan fındıkzade escort bayan büyükçekmece escort bayan
HepsiExpress’ten e-ticarette lojistiğin önemine dair bilgiler

HepsiExpress’ten e-ticarette lojistiğin önemine dair bilgiler

ABONE OL
10 Haziran 2018 06:06
HepsiExpress’ten e-ticarette lojistiğin önemine dair bilgiler
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Günümüzde gelişen e-ticaret sektörünün hiç şüphesiz en önemli faktörlerinden biri de lojistik. Hepsiburada‘nın hızlı teslimat girişimi HepsiExpress‘in Genel Müdürü Umut Aytekin de Webrazzi E-Ticaret 2018’de e-ticarette lojistiğin öneminden bahsetti.

E-ticaret lojistiğinde depo yönetimi, dağıtım ve iadeler olmak üzere üç kritik alan olduğundan bahseden Aytekin, e-ticaretin klasik perakendeden farkını, B2B’den B2C’ye geçişi, doğru yetkinliklerin bağlı olduğu unsurları da konferans katılımcılarına anlattı.

E-ticaret deposunun perakende deposundan sipariş büyüklüğü, sayısı ve değişkenliği, yerleşim ve düzen, süreçler, teknoloji altyapısı ve servisler bakımında ayrıldığını belirten Umut Aytekin, lojistiğin hem e-ticaret için hem de perakende için aynı olan hedefinden de bahsetti. Ürün kabul, ürünlerin yerleştirilmesi, rezerve stoklama, tekrar stoklama, toplama, paketleme/faturalama, birleştirme ve katma değerli servisler ile yükleme/depo çıkış olan e-ticaret depo süreçlerinin farklılıklarından da bahsetti.

E-ticarette müşterilerin en büyük sorunu dağıtım ve teslimat

Umut Aytekin, e-ticaret kullanıcılarının yüzde 47’sinin teslimatın belirtilenden yavaş olmasından, yüzde 46’sının ise yanlış ve hasarlı ürün teslim edilmesinden şikayetçi olduklarını belirtti.

Klasik perakende ve e-ticaret arasındaki farkların sıkça altını çizen Aytekin, klasik perakendede mağaza içi etkileşim, mağaza kira ve insan maliyetleri, sabit noktalara dağıtım ile benzer birkaç partner veya perakendecinin kendisi önemliyken, e-ticarettin müşteri ile yüz yüze gelinen tek adım ve adrese dağıtımın yüksek maliyetli son adım olduğundan bahsetti. E-ticarette partnerlerin ise kargo, kurye ve lojistik şirketleri olduğunu söyledi. Ayrıca e-ticaret dağıtımında önemli noktaların müşteriler için katma değerli hizmetler, performans ve kalite, teknoloji kullanımı olduğunu vurguladı.

Dağıtım süreçlerinin hiç şüphesiz en önemli maddelerinden biri olan iadelerin nedenlerini ve çözüm yollarını da anlatan Umut Aytekin, doğru e-ticaret lojistiğinin iş yapan kişiye uygun olması gerektiğini belirtti.

Teslimatlarını mobil uygulama üzerinden yöneten HepsiExpress, aynı gün teslimat, akşama teslimat, ertesi gün teslimat ve hafta sonu teslimat olmak üzere farklı şekillerde hizmet vermeye devam ediyor. Umut Aytekin, şimdilik İstanbul, Kocaeli, Ankara ve Bursa’da hizmet veren HepsiExpress’in yakın zamanda İzmir’de de faaliyet göstereceğini açıkladı.

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.